FAQ

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Praktische Informationen

Die maximale Durchfahrtshöhe beträgt 2,10 Meter. Sie sind unsicher, ob Ihr Auto oder Bus in die Garage passt? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.

Natürlich! Für Elektroautos stehen 136 Ladepunkte zur Verfügung. Für Roller gibt es (noch) keine Lademöglichkeit.

Eine Einfahrt in das Parkhaus mit Anhänger ist leider nicht möglich.

Sie können an den Zahlungsterminals mit Bargeld, EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.

Ja, Sie können Ihr Fahrrad im Parking Centrum Oosterdok abstellen. Am Eingang A, links unten an der Rampe (vor dem Wintergarten), finden Sie einen Fahrradschuppen mit Platz für 2.500 Fahrräder.

Sie können einen Parkplatz reservieren, indem Sie mit einer gültigen Kreditkarte oder über iDeal/Bancontact/Paypal/SEPA/WechatPay über die elektronische Zahlungsfunktion auf der Website bezahlen. Die Genehmigung der Zahlung in dieser elektronischen Zahlungsfunktion impliziert eine ausdrückliche Zustimmung des Parkers, das fällige Parkgeld von seiner Kreditkarte oder seinem Bankkonto abbuchen zu lassen.

Route

Um das Parking Centrum Oosterdok zu erreichen, navigieren Sie am besten zu unserer Adresse: Oosterdoksstraat 140, 1011 DK Amsterdam.

Zu unserem Parkhaus stehen Ihnen mehrere Wege zur Verfügung.

Die meisten Ziele im Zentrum von Amsterdam sind zu Fuß erreichbar. Da sich das Parking Centrum Oosterdok direkt neben dem Hauptbahnhof befindet, können Sie auch bequem mit der Straßenbahn, dem Bus oder der U-Bahn weiterfahren.

Das Parking Centrum Oosterdok verfügt über einen Ein- und Ausgang für Autos und drei Fußgängerausgänge:

  • Ausgang A: Fahrradschuppen, Mac Bike, NEMO Science Museum, OBA, Wintergarten, PTA, TomTom
  • Ausgang B: MediaMarkt
  • Ausgang C: DoubleTree, Vodafone, Hauptbahnhof

Zu buchen

Ja, das ist durchaus möglich! Einen Parkplatz können Sie ab 10 € pro Tag reservieren.

Ja, Sie können Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren. Dies tun Sie über die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben. Es werden jedoch 2,50 € Verwaltungskosten abgezogen.

Leider ist es nicht möglich, das Datum Ihrer Reservierung zu ändern. Haben Sie weitere Fragen zur Stornierung oder Verschiebung Ihrer Reservierung? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.

Sie haben auf unserer Website eine Reservierung vorgenommen, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? Überprüfen Sie zunächst, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Sollten Sie auch dort keine E-Mail finden, können Sie sich gerne an uns wenden.

Nein, mit einem Tagesticket ist die unbegrenzte Ein- und Ausfahrt nicht möglich. Sie können einmal eintreten und einmal aussteigen.

Ein Parkplatz kann nur über unsere Website reserviert werden. Nach der Zahlung erhalten Sie die Reservierungsbestätigung und die Rechnung in Ihrem E-Mail-Posteingang. Diese Bestätigung enthält alle wichtigen Informationen, wie die Adresse des Parkplatzes und Ihren QR-Code. Sie können die Reservierung ausdrucken und mitnehmen, damit Sie die Adresse und den Code dabei haben, oder die Reservierung auf Ihrem Handy öffnen, wenn Sie einfahren. Denken Sie daran, die Helligkeit Ihres Geräts anzupassen, damit der QR-Code vom Scanner gelesen werden kann.

Überprüfen Sie immer Ihren Spam-Ordner in Ihrer E-Mail. Es kommt vor, dass die Parkplatz Bestätigung dort landet. Wenn die Reservierung auch nicht im Spam-Ordner ist, senden Sie bitte eine E-Mail an: ode@parkeerdeal.nl.

Wenn Sie das falsche Kennzeichen bei der Buchung eingegeben haben oder mit einem anderen Auto kommen, können Sie mit dem erhaltenen QR-Code in das Parkplatzgelände einfahren. Sie müssen diesen QR-Code dann an den Scanner an der Ausrüstung halten.

Sie können das Kennzeichen auch über Ihre Parkplatzreservierung auf der Website ändern. HINWEIS: Sie erhalten keine neue Parkplatzreservierung!

Leider ist es nicht möglich, das Datum Ihrer Reservierung zu ändern.

Sie können das Kennzeichen auch über Ihre Parkplatzreservierung auf der Website ändern. HINWEIS: Sie erhalten keine neue Parkplatzreservierung!

Für die Änderung oder Stornierung einer Reservierung bei Parkeerdeal gilt eine Frist von mindestens 24 Stunden vor dem Beginn des Reservierungszeitraums. Sie haben dann Anspruch auf eine Erstattung des Parkbetrags, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 2,50 €.

Behindertenparkplätze sind keine spezifischen Parkprodukte bei Parkeerdeal. Daher kann keine spezifische Reservierung für einen Behindertenparkplatz vorgenommen werden. Es sind Behindertenparkplätze am Parkplatz vorhanden.

Nein, auch Menschen mit einem Behindertenausweis müssen die üblichen Parkgebühren zahlen.

Sie fahren ein und aus basierend auf der Kennzeichenerkennung. Funktioniert die Kennzeichenerkennung nicht, können Sie den erhaltenen QR-Code an den Scanner am Ein- und/oder Ausgang halten. Denken Sie daran, die Helligkeit Ihres Geräts anzupassen, damit der QR-Code vom Scanner gelesen werden kann.

Wenn Sie einen Tagestarif reservieren, ist dieser gültig von 00:00 bis 23:59 Uhr am selben Tag. Wenn Sie vor dem Zeitraum ankommen oder länger als 23:59 bleiben, gilt der Standardtarif. Beispiel: Wenn Sie einen Tagespass für €25 reservieren und von 09:00 bis 01:59 parken, zahlen Sie €25 (Reservierungsgebühr) + €15 (Standardstundensatz €7,50 x 2).

Tarieven

  • Preis pro 12 Minuten € 1,50
  • Maximaler Tagespreis € 45,-
  • Early Bird € 17,50

    07:00-11:00 Uhr. Nach Überschreitung der Reservierung gilt der normale KPK-Tarif

  • Dinner Ticket € 10,-

    17:00 - 22:00 Uhr. Nach Überschreitung der Reservierung gilt der normale KPK-Tarif

  • Daytrip € 25,-

    Gültig für 24 Stunden, einmalige Ein- und Ausfahrt. Nach 24h normaler KPK-Tarif

  • Flex parking € 25,- per 24 uur

    Mehrere Tage Hin- und Rückfahrt. Nach Überschreiten der normalen KPK-Rate

Zusätzlich zu diesen Kosten fällt ein Betrag von 0,50 € für Verwaltungs- und Reservierungskosten an

Wenn Sie ein Tagesausflugsticket reservieren, ist dieses von 00:01 bis 23:59 Uhr desselben Tages gültig. Bei einem Aufenthalt länger als 23:59 Uhr gilt der Standardtarif.

Beispiel: Sie haben ein Tagesticket für 25 € reserviert und parken von 9:00 bis 1:59 Uhr? Dann zahlen Sie 25 € (Reservierungspreis) + 15 € (Standardstundensatz x 2).

Parken ab 10 € ist nur möglich, wenn Sie über unser Reservierungsmodul ein Dinner-Ticket buchen. Täglich stehen uns 300 Parkplätze zur Reservierung zur Verfügung, einige davon können zu diesem Tarif reserviert werden.

Reservieren Sie im Voraus ein Flex-Parkticket für 25 € pro Kalendertag. Haben Sie keine Reservierung vorgenommen? Dann gilt bis 24 Stunden nach Einreise der maximale Tagessatz von 45 €. Wenn Sie länger als diese 24 Stunden parken, zahlen Sie für die verbleibende Zeit den regulären Tarif von 1,50 € pro 12 Minuten.

Sicherheit

Mit einer permanenten Personal- und Kameraüberwachung tun wir unser Möglichstes, um zu verhindern, dass Ihrem Auto etwas passiert. Leider können wir keine Garantien geben und Sie parken immer auf eigene Gefahr. Wir raten daher davon ab, Wertgegenstände oder elektronische Geräte (Laptop, Telefon, Navigation) im Auto zu lassen.